Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo importante sobre cómo funciona la planificación, los ciclos y tu cuenta.
Planificación y funcionamiento
¿Es un calendario rígido que tengo que cumplir pase lo que pase?+
No. PlanificaConEstrategia crea una planificación a partir de tu disponibilidad real y la adapta según lo que hayas completado, tus resultados y los cambios que vayas introduciendo.
¿Qué pasa si una semana no cumplo todo lo planificado?+
No tienes que rehacer el planning a mano. En la revisión semanal indicas qué has realizado y qué ha quedado pendiente, y la siguiente semana se reajusta para mantener una estrategia realista.
¿Puedo indicar horarios distintos según el día?+
Sí. Puedes configurar cero, una o varias franjas de estudio por día y registrar tus clases por separado. La planificación se construye alrededor de tus horarios reales.
¿Y si una semana tengo un viaje, una cita o menos tiempo?+
Puedes indicar cambios puntuales de disponibilidad para la semana siguiente sin modificar para siempre tu horario habitual.
Ya llevo parte del temario estudiado. ¿Tengo que empezar de cero?+
No. Puedes indicar tu punto de partida por bloques o temas para que la planificación tenga en cuenta lo que ya llevas preparado.
¿Sirve si voy a academia o tengo preparador?+
Sí. Puedes incorporar tus clases y organizar el estudio personal alrededor de ellas. PlanificaConEstrategia complementa tu preparación; no pretende sustituir el criterio académico de tu preparador.
¿Qué pasa si la primera planificación no me convence?+
Antes de empezar puedes explicar qué no te encaja y generar una versión ajustada de tu primera planificación. Ese ajuste inicial no consume la revisión semanal.
¿Cómo se adapta según mis resultados?+
Cuando registras tests, simulacros o práctica, esos resultados ayudan a detectar qué bloques necesitan más refuerzo. La revisión semanal combina esa información con el trabajo realizado y tu disponibilidad.
Ciclos, renovación y pagos
¿Hay permanencia?+
No. Puedes cancelar la renovación automática antes del siguiente cobro. La cancelación no elimina el tiempo ya pagado: mantienes el acceso hasta que termine tu ciclo actual.
¿Se renueva automáticamente?+
Sí. El ciclo que contrates se renueva automáticamente por otro periodo de la misma duración mientras no canceles la renovación. Antes del pago verás siempre la duración y el precio aplicables.
¿Cómo funciona el precio fundador?+
El precio fundador de 9,90 € cada 4 semanas está reservado a los primeros 100 usuarios que lo contraten. Si eres uno de ellos, mantienes ese precio mientras tu suscripción continúe activa sin interrupción. Puedes cancelar la renovación y reactivarla antes de que termine el periodo ya pagado sin perderlo; si la suscripción llega a finalizar y vuelves más adelante, se aplicará el precio vigente en ese momento. Los testers Beta seleccionados conservan excepcionalmente el derecho a contratar este precio al terminar su prueba, aunque las 100 plazas generales ya estén cubiertas.
¿Existe una prueba gratuita?+
No hay una prueba gratuita general. Durante la fase inicial podemos seleccionar hasta 5 testers Beta, que reciben 4 semanas de acceso completo sin tarjeta ni renovación automática para ayudarnos a probar y mejorar el servicio.
¿Qué pasa si cancelo la renovación?+
No pierdes el acceso de inmediato. Sigues utilizando PlanificaConEstrategia hasta que termine el periodo ya pagado y, al finalizar, no se realizará un nuevo cobro.
¿Puedo cambiar de ciclo después?+
Sí. Al finalizar tu periodo actual podrás elegir el ciclo que mejor encaje con tu situación en ese momento.
¿Qué opciones habrá después del precio fundador?+
Cuando termine la promoción fundador, la plataforma podrá ofrecer ciclos ordinarios de distinta duración, incluidos 4 y 12 semanas. Verás siempre las modalidades disponibles, su precio final y la frecuencia de renovación antes de contratar.
¿Cómo funciona «Invita a un amigo»?+
Cada usuario dispone de un código personal. Si un nuevo usuario lo utiliza en su primera contratación, obtiene 3 € de descuento en su primera cuota y quien le invitó consigue 3 € de crédito para futuras renovaciones. El crédito del padrino es acumulable entre varios amigos, pero no se convierte en dinero a cobrar. El descuento del nuevo usuario no es acumulable con el Precio Fundador ni con otras promociones.
¿Cómo se realizan los pagos?+
Los pagos online se procesarán mediante Stripe cuando la contratación esté habilitada. Antes de confirmar la compra verás el precio, la duración del ciclo y las condiciones aplicables.
¿Puedo desistir de la compra?+
Se aplicarán los derechos de desistimiento previstos por la normativa de consumo. Cuando solicites que la generación y puesta a disposición de contenido digital comience inmediatamente, el checkout mostrará una aceptación expresa, separada y nunca premarcada, con la información legal correspondiente.
Cuenta, datos y soporte
¿Mis datos de estudio se guardan?+
Sí, se guarda la información necesaria para mantener tu planificación, progreso y revisiones. Puedes consultar los detalles sobre tratamientos y proveedores en la Política de Privacidad.
¿Puedo darme de baja?+
Sí. Puedes solicitar la baja de tu cuenta y la gestión de tus datos a través de los medios habilitados o contactando con soporte, sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos legalmente.
¿Qué hago si tengo una incidencia?+
Puedes escribirnos a contacto@planificaconestrategia.com y revisaremos tu caso.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos y te ayudaremos con cualquier duda sobre PlanificaConEstrategia.
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